V posledních letech se umělá inteligence (AI) stává běžným nástrojem v procesu náboru zaměstnanců. Firmy využívají AI k automatizaci rutinních úkolů, jako je třídění životopisů či plánování pohovorů, což jim šetří čas a zdroje. Podle průzkumu společnosti IBM z konce roku 2023 využívá 42 % oslovených IT firem AI pro zrychlení přijímacích pohovorů a dalších 40 % o tom uvažuje.

Výhody a úskalí automatizovaného výběru

AI umožňuje personalistům efektivněji vyhodnocovat životopisy a předběžně vybírat kandidáty na základě klíčových slov a frází, čímž se snižuje riziko subjektivního posuzování. Pozor však na přehlížení důležitých aspektů, jako je osobnost kandidáta či jeho schopnost zapadnout do firemní kultury.

Diskriminace a zkreslení v AI systémech

Nedávné studie odhalily, že AI systémy mohou být zaujaté vůči určitým skupinám uchazečů. Výzkum amerických vědců ukázal, že AI při náboru diskriminuje zdravotně postižené uchazeče tím, že jejich životopisy hodnotí hůře než ostatní. To poukazuje na riziko, že AI může nevědomky posilovat existující předsudky.​

Uchazeči využívají AI k vylepšení žádostí

Na druhé straně, uchazeči o zaměstnání stále častěji využívají AI k tvorbě životopisů a motivačních dopisů. Průzkum společnosti Charity Job ukázal, že 46 % z více než dvou tisíc dotázaných ve Velké Británii použilo AI při podávání žádosti o práci. To může vést k situacím, kdy kandidáti prezentují dovednosti, které ve skutečnosti nemají, což ztěžuje zaměstnavatelům objektivní posouzení. ​

Rovnováha mezi technologií a lidským faktorem

Zatímco AI přináší do náboru efektivitu a rychlost, je nezbytné zachovat lidský prvek při rozhodování o přijetí nových zaměstnanců. Personalisté by měli být obezřetní při interpretaci výsledků AI a zajistit, aby rozhodování nebylo založeno pouze na algoritmech, ale také na osobním kontaktu a hlubším porozumění kandidátům.​

Budoucnost náboru: Symbióza člověka a stroje

Ideální scénář spočívá v kombinaci výhod AI a lidského úsudku. AI může sloužit jako nástroj pro předběžný výběr a analýzu dat, zatímco konečné rozhodnutí by mělo zůstat v rukou zkušených personalistů. Tímto způsobem lze minimalizovat rizika spojená s automatizací a zároveň využít technologické inovace k dosažení lepších výsledků v náborovém procesu.​

Zdroj: AI jako pomocník při hledání práce. „Hrozí najímání neschopných zaměstnanců,“ říká podnikatel – Novinky