V roce 2020 je očekávána novela zákona, která by měla klientům ulehčit odchod od svého mobilního operátora. Mimo této změny připravuje novela i další novinky, které budou nápomocny klientům při vybírání co nejvýhodnějšího poskytovatele mobilních služeb.

Snížené sankce za změnu operátora

Do účinnosti novely zákona byli klienti, kteří chtěli před vypršením smlouvy změnit mobilního operátora nuceni platit 20% z částky do vypršení smlouvy. S tím je nyní konec a maximální částka, kterou bude moci poskytovatel služeb požadovat bude jen 5%. Výrazně zrychlené a zjednodušené bude i převedení čísla u stávajícího mobilního operátora, které bylo pro mnoho klientů učiněnou noční můrou.

Jednodušší bude i volba mobilního operátora

Samotná změna operátora je nepříjemná komplikace a na tuto skutečnost hledí novela v novém světle. Mimo změny samotných sankcí pro klienty přichází i dlouho očekávaná regulace cen poskytovaných služeb. Konkrétně po regulaci cen služeb operátora volají mnozí nespokojení klienti napříč všemi poskytovateli. Příjemnou novinkou bude rovněž zcela nestranná kalkulačka, jejíž provoz si bere na starosti úřad pro telekomunikační služby.